日比谷花壇 こだわりの品質保証
日比谷花壇では、お客様の「まごころ」をお届けできるよう、
商品の品質には細心の注意を払っております。
また、お届けした後もお花を十分お楽しみいただくために、
商品に3つの「こだわり」を添えてお届けします。
1.高品質をお約束する「品質保証」
お届けした商品に最後まで責任を持つのは、日比谷花壇の大切なサービスです。取り扱い商品すべてに、高品質をお約束する「QUALITY CARD」をおつけしています。
QUALITY CARD（内容一部抜粋）
お届けにあがりました商品はいかがですか？日比谷花壇では、お客様の「まごころ」をお届けできるよう、商品の品質には細心の注意を払っております。万一お届けの時のお品に＜花枯れ＞＜花折れ＞＜商品破損＞等の問題がございましたら、お手数ですが下記のお客様相談室まで、お申し付け下さい。同等のお品をご用意して改めてお届けさせていただきます。その際、ご面倒ですが配達伝票をご用意ください。
2.お花を長く楽しんでいただくための「お手入れのしおり」
より長くお楽しみいただくために、切り花に合わせたお手入れ方法を明記した延命剤シールを品質カードにおつけしております。また、鉢物の商品には、品種に合わせたお手入れのしおりと固形肥料を同梱しております。
切花商品に添えられるお手入れのしおり（内容一部抜粋）
●花束、ボックスフラワーを長くお楽しみいただくために
花瓶に挿す前に、ラッピングと保水材は取り外してください。（保水材はジェル状のもの、紙状のもの等があります。）茎を洗い、根元を斜めに２ｃｍほど水切り（水の中で茎を切る事）してから、花瓶などに入れてお飾りください。
「花想いシール」を溶かした水を使用する場合、毎日の水替えは必要ありません。減った分だけ水を補給してください。水をつぎ足していただく際、茎を下から１ｃｍほど水切りし直しますといっそう長持ちします。
●アレンジメントを長くお楽しみいただくために
お花はオアシスに挿してあります。このオアシスが乾燥しないように、器とオアシスの間に指を入れて中の水位を確認しながら１日〜２日ごとに水をつぎ足してください。
花想いシールを使用する場合、あらかじめ花瓶などでシールを溶かした水をつぎ足し水として使用してください。水をつぎ足す際には、水があふれても大丈夫な場所（台所、浴室など）で行ってください。
3.贈り主様とお届け先様の気持ちを結ぶ「ポストカード」
贈り主様とお届け先様とのコミュニケーションをお手伝いする、素敵な花の写真が入ったポストカードをおつけいたします。
自信を持ってお届けする確かなサービスで、花から生まれる感動をお手伝いさせていただきます。